物业行业 IT 整体解决方案
瑞友科技地产IT事业部具有多年的地产与物业实施经验和专业的产品经理、开发人员【yuán】及测试人员,能够为地产及物业行业提供IT总包运维服务和整体解决方案。瑞友物业整体解决方案涉及整体建设、物联网、楼宇自控、车牌管理【lǐ】、多种经营、智慧社区、物业收费等多个方面,尤其适用于大型物业管理集团的IT投资。
申请试用
该方案根据瑞友多年在物业企业建设实践中积【jī】累的经验及【jí】当前物业行业的整体趋势设计。物业信息化建设不能简单的由数个传统固化需求型系统拼凑而成,而是需要面向企业未来多元化发展趋势,通过严谨的业务调研和重新定义,建立一套可灵活扩展、兼容性强的系统平台。
通过系统平台,物业【yè】公司可实现管理模式从一二线城市向三四线城市【shì】物业项目的传递、从自主物业项目向接管物业项目的成功传递;实现更智能的决策支持体系,能够快速且【qiě】有效的指导公司的业务发展方向。
该方案满足物联网三个层次(应用层、传输层、感知层)。传感器、智能设备实时感知需要的信息,按照通用的协议,借助熟知的网络(有线、无线【xiàn】网【wǎng】络等)接入方式,把设备与网络相连接,进行信息交换和通信,实现物与物、物与人的泛在链接,实现对设备的智能化跟踪、监控和管理。
目前多数【shù】行业的楼宇设备设施的管理很多工作主要依靠传统的管理模式,设备设施预警和维修多以人工为主,效率、及时性较差,缺少采用计算机技术对于【yú】建筑物内的设备进行远程自动控制的智能化服务,使得楼宇的设备设施没有纳入到监控管理平台,设备状态、预警数据基本空白,楼宇的设备设施各自独立,无法实现全局有效监控和管理。
瑞友远程楼宇设备自控系统由分布【bù】于监控现场的各个监控预警平台打通组成,实现系统化、网络化、规模化,对楼宇各设备进行集中控制和管理,确保建筑物内的设备【bèi】处于高效、节能、合理的运行状态。
目前多数停车场还使用停车—刷卡—通关模式这种效【xiào】率低下的管理方法,存在诸多问题:一卡多【duō】用问题;临时车辆收费管【guǎn】理问题;临时车人情收费问题;设备配件复杂,维护成本高等。 瑞友车牌管理方案能有效提升管理服务水平、增强停车场安全性,解决临时【shí】车“纸条管理”模式、入口人工成本,临时车人情少交费用,临时车辆入口通行效率等多方问题。该方案可识【shí】别大车、小车,执行不同的收费标准,同时实现多层的内部停车场嵌套,每个内部小停车场可独立设定收费标准、可独立统计车辆停放数量和剩余车位数等。
当前,随着物业服务企业管理面积持续增长,在社区资源管理上的问题逐渐显现,这体现在总公司对各项目上的资源闲置和利用情况无法掌握,各项目对社区资源定价随意,社区资源的管理简单粗放、资源点位利用率低、合同【tóng】到期或闲置资源无法自动提醒及缺乏相关的分析【xī】管理报表等。长此以往,将不利于物业的长期发展。
瑞友社区资源管理方案可覆盖多种类型合同的实现场景,同时不断提升优化管理【lǐ】手段,将传统的管理模式变为可复用、标准化模式。使用该方【fāng】案,全局资源可以一目了然,对社区的业务扩展提供有效数据支撑【chēng】,管理方通过数据大屏能够直观展示全局业务指标。
目前经营成本的持续攀升,促使物业企业不断推进多元化发展道路,瑞友智慧社区方案运用互联网技术,助力物业企业在社区经营方面创新商业模式,将业主资源赋能新的商业价值。 瑞友智慧社区对物业企业【yè】来说具有以下价值:企业能够实现自上而下的透明化管理,用信息化手段助推物业效率提升及规范,印刷、短信【xìn】及【jí】人力成本也得以;业主得到方便,小区通知、在线报修、查询缴费、投诉建议、便民查询等服务得到升级从而提升业主满意率和物业费收取率;进行额外创收,帮助物业通过增值服务(保险【xiǎn】业务、广告位、场地活动等)实现流量变现;同时还可以进【jìn】行辅助监督,发现物业【yè】管理存在的漏洞。
瑞友物业收费业务方【fāng】案以物业公司提供的基础服务和增值服务所产生的收入为核心,处理与收款相关的收入类、暂收类、代收付类业务,以客户应收款、债权债务【wù】(往来)业务为核心,围绕客户应收款处 理收款、债权债务【wù】冲抵和转移,向外延伸到合同业务、订单业务、票据业务、结算业务、财务核算业务等范围。
该方案通过费用类型配置,建立收费项目和业务对象【xiàng】(合同、订单)的关联,从而做到往来 业务与合同/订单业务的解耦,在支持合同、订单业务扩展的同时,保证了往来业务稳定性,建立“应收”、“预收”、“应付”、“预付”四类基本账户,所有的收款通过“预收【shōu】”账户进行核销,所有付款通过“预付”账户进行核销,从而保证支持“多对多”的核销,以及收款和预收的统一 处理,通过【guò】对账户体系的扩充,未来可以支持跨项目业务办理和服务产品扩展,通过账户余额【é】控制,将并行业务变为【wéi】串行业务,避免出现差错。
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